你是不是也遇到过这种糟心事儿?销售部刚签下一笔大订单,兴冲冲去跟仓库要货,结果仓库说"这批货上周就卖完了,采购那边还没补";转头看采购部,明明上个月刚囤了一批热门产品,现在堆在仓库里落灰,客户要的反而断货——一边是库存积压占着资金,一边是订单来了发不出货,销售急得跳脚,采购也委屈:"我哪知道这个月销量突然涨这么多?"
其实这不是你家团队能力的问题,根源就在于数据没打通。销售的订单数据在Excel里躺着,库存的出入库信息在仓库管理系统里藏着,采购的计划全靠"经验拍脑袋",三个部门像三座孤岛,数据互不相通,采销自然就脱节了。最后要么是"备货跟不上销售"丢了客户,要么是"备货太多"压了成本,企业利润就在这种内耗里一点点被吃掉。
但你知道吗?现在已经有不少企业靠一套工具就解决了这个难题——那就是欢聚赢销CRM。它不是简单的客户管理软件,而是能把销售、库存、采购的数据"串成一根绳",让"以销定采"从口号变成实实在在能落地的操作,帮你把"数据孤岛"变成"数据互通站",降本提效可不是一点点。
第一步:先拆"数据墙",让销售、库存、采购数据"说话"

很多企业之所以采销脱节,核心是"数据不在一个频道上"。销售不知道库存剩多少,采购不知道销售签了多少单,大家都是"盲人摸象"。欢聚赢销CRM做的第一件事,就是把这三座"孤岛"之间的墙拆掉,让数据能自由流动。
具体怎么操作?其实很简单——它会把销售的订单系统、仓库的库存系统、采购的计划系统全都连起来。不管是销售在外面签的单,还是仓库里货物的出入库,甚至是采购下单的进度,所有数据都会实时同步到CRM的同一个后台里。你作为老板或者部门负责人,打开系统就能看到"销售今天签了多少单、哪些产品卖得好""仓库里每个产品还剩多少库存、什么时候能补货""采购部已经下了多少单",这些信息不用再靠"部门报表汇总""微信消息同步",系统里一眼就能看全。
打个比方,以前销售签单后要手动填订单表,再发给仓库核对库存,仓库核对完再反馈给销售,销售再跟客户确认——一套流程下来至少半天,要是赶上财务、采购还要审批,一天都不一定能搞定。现在呢?销售在CRM里录入订单,系统会自动同步给仓库,库存够不够、能不能发货,短时间内就能确认;如果库存不够,系统会直接把"缺货信息"推给采购部,采购一看就知道该补多少、补什么型号,不用再一遍遍跟销售、仓库核对。数据流通的速度快了,部门之间的沟通成本直接降了一半。
第二步:用"场景化操作",让"以销定采"走稳每一步
光打通数据还不够,关键是要让数据"指导行动"。欢聚赢销CRM不是把数据堆在那里就完事了,而是针对企业最头疼的采销场景,做了"手把手"的落地设计。这两个核心场景,几乎能解决80%的采销问题:
场景一:销售订单实时同步,采购"跟着订单走"

某商贸公司以前做家电销售,经常遇到"旺季断货、淡季压货"的问题。比如夏天空调卖得火,销售部接了一堆订单,结果采购部没及时备货,客户等不及就转投竞品;到了冬天空调销量下滑,采购部又按去年经验进了一大批,结果堆在仓库里占了几百万资金。
用了欢聚赢销CRM后,情况完全变了。现在销售只要在CRM里录入一笔空调订单,系统会自动做两件事:一是实时扣减库存,仓库管理员能立刻看到"这款空调还剩多少台";二是给采购部发"补货提醒"——如果库存低于系统设定的"安全线",比如原本设定"空调库存低于50台就补货",当订单导致库存降到49台时,采购部的CRM后台会直接弹出提醒。采购不用再"猜销量",直接根据订单数据和销售趋势下单,补货的准确性一下子提高了。
场景二:库存预警联动销售,"滞销品"变"畅销款"

除了"缺货","库存积压"也是企业的大难题。很多产品不是卖不出去,而是销售部不知道"仓库里还有这批货",结果新货进来了,旧货还堆着。欢聚赢销CRM的"库存预警联动"功能,就能解决这个问题。
比如仓库里有一批去年的款式的小家电,库存还有100台,已经超过了"积压预警线"(比如设定"超过60天没卖完就是积压")。这时系统会自动给销售部发提醒:"XX型号小家电库存积压100台,建议通过促销活动清库存",同时还会附上"这批产品的历史销售数据"——比如"去年同期这款产品在某地区卖得最好,适合针对该地区做满减活动"。
销售部看到提醒后,不用再自己去查库存、分析数据,直接就能根据系统给的建议制定策略。有一家做家居用品的客户,就靠这个功能把一批积压了3个月的餐具库存清掉了80%,不仅没亏本金,还通过组合销售带动了其他产品的销量。原来压在仓库里的"死钱",一下子变成了"活现金流"。
落地"以销定采"后,你能拿到这些"真金白银"的优势
可能你会问:"打通数据、做场景化操作,最后到底能给企业带来什么好处?"其实总结下来就是三个核心:降成本、提效率、少积压,每一个都能帮你实实在在省出钱、赚到钱。
第一,降成本:把"冤枉钱"省下来
以前采购靠经验备货,多进的货不仅占着仓库租金,还压着流动资金——比如你多进了100万的货,这100万本来可以用来做市场推广、招优秀销售,现在却躺在仓库里"睡大觉"。用了欢聚赢销CRM后,采购跟着订单走,备货准确率提高了,库存积压自然就少了。上面提到的那家商贸公司,用了半年后,库存积压金额从原来的800万降到了400万,省下来的400万流动资金,投到销售渠道里,直接带动了销售额增长30%。

第二,提效率:让团队"少折腾"
以前销售、仓库、采购每天要花2-3小时核对数据、沟通订单,现在这些工作全由系统自动完成。销售能把更多时间花在"签单"上,采购能专注于"找更优质的供应商",仓库能集中精力"做好出入库管理"。

第三,稳客户:把"流失单"抢回来
客户最在意的是什么?是"下单后能及时收到货"。以前因为缺货导致订单延期,客户流失率高达20%;现在订单实时同步、库存预警及时,缺货率下降了,订单交付及时率提高了,客户自然更愿意跟你合作。有一家做办公用品的客户,用CRM后客户复购率从原来的50%涨到了75%,很多老客户还主动介绍新客户,不用再花大价钱去开发新客户,口碑也越来越好。

别让"数据孤岛"拖垮企业,现在就迈出第一步
其实很多企业不是不想做"以销定采",而是苦于没有合适的工具,只能眼睁睁看着数据浪费、采销脱节。现在欢聚赢销CRM已经把"打通数据孤岛""落地以销定采"的流程都帮你设计好了,你不用再自己琢磨"怎么连系统""怎么同步数据",就算是不懂技术的人也能很快上手。
别再让"库存积压""订单缺货"影响你的企业发展了。打通数据孤岛,让"以销定采"成为你的核心竞争优势,现在就行动,明年的利润增长可能就从这里开始!