行业痛点

客户线索质量参差不齐
招生渠道多样(如广告投放、线下活动、转介绍),线索有效性低,销售需反复沟通确认需求,耗时耗力
课程方案复杂
快速匹配需求难
课程种类多(如K12、职业培训、兴趣班),价格体系复杂,销售需频繁查阅资料,易导致推荐不精准
客户沟通记录分散
客户信息散落在销售个人微信、邮件中,新销售接手后需重新了解客户背景,影响服务连贯性
销售业绩预测依赖经验
人工预测招生人数受主观因素影响大,易导致市场资源过度投入低潜力区域,或忽视高价值客户群体

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